PRoSIGHT™.

Als Beitrag zu einem der Unternehmenswerte von JBT, nämlich "Der Kunde steht an erster Stelle", bietet unsere PRoSIGHT-Plattform für erweiterte Fernunterstützung Fernunterstützung über das eigene Smartphone des Kunden.

Der Service kann dann noch verbessert werden, indem dem Kunden unsere intelligente Sicherheitsbrille zur Verfügung gestellt wird. Mit dieser neuen Funktion können die Kunden Unterstützung von einem Kundenbetreuer in Echtzeit erhalten.

Durch die virtuelle Verbindung haben unsere Experten das Gefühl, direkt beim Kunden zu sein, wenn es darum geht, einen komplexen Auftrag zu erledigen. Diese Lösung ist das Beste, was es gibt, wenn man vor Ort in der Produktion ist.

Das PRoSIGHT-System kann für die sofortige Fehlersuche und Störungsbeseitigung sowie für Wartungsarbeiten, Inspektionen und Bewertungen, die Inbetriebnahme und die Schulung am Arbeitsplatz durch Außendiensttechniker eingesetzt werden. Es erleichtert diese Dienstleistungen in Quarantänegebieten, in gefährlichen Konfliktgebieten und in Ländern, in denen vor der Einreise zeitaufwändige Visums- und Impfbestimmungen erforderlich sind.

Die PRoSIGHT-Fernunterstützung trägt auch dazu bei, die_{CO2-Belastung} der Umwelt und die Reisekosten zu reduzieren, und leistet damit einen Beitrag zu den Nachhaltigkeitszielen von JBT und seinen Kunden.

MERKMALE UND VORTEILE

• Verbesserte Reaktionszeit
• Durchgängige Effizienz und Genauigkeit in der Kommunikation
• Direkter und visueller Kommunikationsweg
• Reduzieren Sie Zeit und Kosten für Reisen
• Reduzierte Ausfallzeiten
• Verbesserter Zugang zu Wissen
• Reduzierter Kohlenstoff-Fußabdruck

DETAILS

• Optionen für intelligente Brillen oder Smartphones
• Webbasierte Anwendung
• Gesichert, Zugang über Login & Passwort
• Eigenständig oder integriert mit PRoCARE® Servicevertrag

VERWANDTE RESSOURCEN

BROSCHÜRE
PRoSIGHT Erweiterte Fernunterstützung – EN